Gestão de ótica
Sua óptica precisa de um parceiro, não apenas de um fornecedor de lentes
Entenda por que escolher um laboratório parceiro pode ajudar sua óptica com tecnologia, produtos, treinamento, gestão e crescimento.
O modelo transacional está ficando para trás
Durante muitos anos, grande parte das relações comerciais do mercado óptico foi construída sobre uma lógica simples: a óptica precisava de uma lente, o laboratório fornecia, o pedido era entregue e a transação terminava.
Uma parceria estratégica começa quando o laboratório procura compreender o que acontece antes e depois do pedido: produtos vendidos, ticket médio, mix de lentes, oportunidades de upsell, pares vendidos e principais dificuldades comerciais.
Relacionamento continua sendo uma vantagem competitiva
Mesmo com toda a tecnologia disponível, o mercado óptico continua sendo um mercado de relacionamento. Pessoas compram de pessoas e empresas nas quais confiam.
Existe uma sequência natural: conhecer, criar relacionamento, confiar, comprar e permanecer. Relacionamento não é perda de tempo; é construção de valor.
O verdadeiro parceiro aparece quando existe um problema
É fácil falar sobre parceria quando tudo funciona perfeitamente. O verdadeiro teste acontece quando surge uma dificuldade, um atraso, uma dúvida técnica ou uma necessidade urgente.
O parceiro não procura apenas determinar de quem foi a culpa. Procura solucionar. Essa mentalidade cria relações comerciais muito mais fortes.
O laboratório pode ajudar a óptica a vender melhor?
Um laboratório possui uma quantidade enorme de conhecimento sobre lentes, materiais, tratamentos, tecnologias e comportamento de compra. Esse conhecimento precisa chegar ao balcão da óptica.
Treinamento, materiais técnicos, campanhas, apoio comercial e desenvolvimento das equipes ajudam o consultor óptico a transformar características técnicas em benefícios percebidos pelo consumidor.
De fornecedor para plataforma de negócios
Na LGHD, não queremos participar apenas da fabricação da lente. Queremos contribuir com tecnologia, produtos, educação, gestão, relacionamento e desenvolvimento.
A lente continua sendo nossa essência, mas nosso propósito comercial é construir algo maior ao redor dela.
O crescimento também depende de quem caminha ao seu lado
Nenhuma empresa possui internamente todas as competências necessárias para crescer. Em determinados momentos, é necessário encontrar parceiros capazes de trazer conhecimento, tecnologia, experiência e novas perspectivas.
Por isso, além de perguntar quanto custa, vale perguntar quanto valor esse parceiro consegue agregar ao seu negócio.
Sua óptica precisa apenas comprar lentes ou está procurando parceiros para construir o próximo nível do negócio?
LGHD Lentes Oftálmicas — Mais do que um laboratório, uma plataforma de negócios!